Alates 2020. aasta maist pakub Telema Meritile operaatorina e-arvete teenust. Merit on üks juhtivaid raamatupidamistarkvara pakkujaid Eestis. See tähendab, et 50 000 ettevõtet, kes kasutavad Merit Aktivat, on saanud võimaluse olla e-arve saatja ja vastuvõtja läbi Telema.
Meriti tegevjuht Andres Kert selgitab: “Me otsisime usaldusväärset partnerit, et pakkuda oma klientidele kõrge kvaliteediga e-arvete teenust. Telema pikk ja veatu professionaalne ajalugu ning 99,9% teenuse kättesaadavus oli üks otsustavaid argumente Telema kasuks”.
E-arvete juures on olulised märksõnad e-arvete standardite konverteerimine ja kõrge andmekvaliteet. Samuti on määrava tähtsusega sujuv teenus ja operatiivne klienditugi, sest võimalike vigade algpõhjuseid on lõppkasutajatel tihti keeruline mõista. Telema tegevjuht Hele Hammer kommenteerib: “Telemal on kogemusi üle 70 erineva tarkvara integratsiooniga. See on andnud meile teadmised ja oskused kvaliteetse teenuse pakkumiseks. Suurte koguste e-dokumentide haldamine on Telema jaoks igapäevane töö. Meie peamine fookus on EDI (elektrooniline andmevahetus) tarneahelas, kus me vahendame üle 25 miljoni dokumendi aastas, seega on meil küllaga kogemust. Oleme rõõmsad, et saame pakkuda oma teenuseid ka Meriti muljetavaldava suurusega klientuurile.”